Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles La Lumière de Maxime propose aux consultants ses prestations :

• Séances de cartomancie
• Rééquilibrage énergétique
• Programmes audio
• Accompagnements énergétiques

Toute réservation ou commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Les séances et accompagnements se réservent en ligne via le site, par email ou par téléphone. La réservation n'est considérée comme ferme et définitive qu'après réception du paiement.

Un email de confirmation, accompagné des informations pratiques, est envoyé au consultant après validation de la réservation.

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La mention « TVA non applicable — article 293 B du CGI » s'applique conformément au régime de la micro-entreprise.

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. La Lumière de Maxime se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que toute prestation déjà réservée reste due au tarif initialement convenu.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, ou par tout autre moyen indiqué lors de la réservation. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions en ligne sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

Toute annulation par le consultant doit être notifiée au moins 24 heures avant la séance. Passé ce délai, la séance sera due dans son intégralité.

Le report d'une séance est possible une fois sans frais, sous réserve d'un préavis d'au moins 24 heures et de la disponibilité d'un nouveau créneau.

En cas de force majeure dûment justifiée, un arrangement amiable pourra être trouvé.

En cas de retard du consultant, la séance ne sera pas prolongée et prendra fin à l'horaire initialement prévu, afin de respecter les rendez-vous suivants.

Au-delà de 15 minutes de retard sans nouvelles, la séance pourra être considérée comme annulée et due en totalité.

Les séances se déroulent à distance (téléphone, visioconférence) ou en présentiel selon la prestation choisie. Les modalités précises sont communiquées au moment de la confirmation.

Le consultant s'engage à se rendre disponible dans un environnement calme et propice à l'échange.

Les accompagnements proposés sont destinés au bien-être et au développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical, psychologique ou psychiatrique.

Le consultant reste seul responsable des décisions qu'il prend à la suite d'une séance. La Lumière de Maxime ne pourra être tenue responsable des conséquences de ces décisions.

Les échanges réalisés dans le cadre des séances sont strictement confidentiels. Aucune information personnelle ne sera communiquée à un tiers sans l'accord exprès du consultant.

Les prestations proposées relèvent d'une démarche personnelle et intérieure. Aucune garantie de résultat ne peut être donnée, les effets dépendant de nombreux facteurs propres à chaque personne.

L'ensemble des contenus proposés (programmes audio, supports écrits, enregistrements, méthodes) restent la propriété exclusive de Maxime Trouche.

Toute reproduction, diffusion ou revente, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ni aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous écrire à lalumieredemaxime@gmail.com ou via la page Contact.